Άρθρο 4
Τροποποιήσεις της οδηγίας 2011/83/ΕΕ
Η οδηγία 2011/83/ΕΕ τροποποιείται ως εξής:
| 1) | Στο άρθρο 2, το πρώτο εδάφιο τροποποιείται ως εξής: | α) | το σημείο 3) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «3) | “αγαθά”: αγαθά όπως ορίζονται στο άρθρο 2 σημείο 5) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/771 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (*5) | (*5) Οδηγία (EE) 2019/771. του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Μαΐου 2019, σχετικά με ορισμένες πτυχές που αφορούν τις συμβάσεις για τις πωλήσεις αγαθών, την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ, και την κατάργηση της οδηγίας (ΕΕ L 136 της 22.5.2019, σ. 28).»" | | β) | παρεμβάλλεται το ακόλουθο σημείο: | «4α) | “δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα”: δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως ορίζονται στο άρθρο 4 σημείο 1) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (*6)· | (*6) Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (ΕΕ L 119 της 4.5.2016, σ. 1).»·" | | γ) | τα σημεία 5) και 6) αντικαθίστανται από το ακόλουθο κείμενο: | «5) | “σύμβαση πώλησης”: κάθε σύμβαση βάσει της οποίας ο έμπορος μεταβιβάζει ή αναλαμβάνει να μεταβιβάσει την κυριότητα αγαθών στον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένης κάθε σύμβασης που έχει ως αντικείμενο ταυτόχρονα την παροχή αγαθών και υπηρεσιών· | | 6)“ | σύμβαση παροχής υπηρεσιών”: κάθε σύμβαση πλην σύμβασης πώλησης βάσει της οποίας ο έμπορος παρέχει ή αναλαμβάνει να παράσχει υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης ψηφιακής υπηρεσίας, στον καταναλωτή»· | | | δ) | το σημείο 11) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «11) | “ψηφιακό περιεχόμενο”: ψηφιακό περιεχόμενο όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 1) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/770 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (*7) | (*7) Οδηγία (EE) 2019/770 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Μαΐου 2019, σχετικά με ορισμένες πτυχές που αφορούν τις συμβάσεις για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών (ΕΕ L 136 της 22.5.2019, σ. 1).»" | | ε) | προστίθενται τα ακόλουθα σημεία: | «16) | “ψηφιακή υπηρεσία”: η ψηφιακή υπηρεσία όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 2) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/770· | | 17) | “επιγραμμική αγορά”: υπηρεσία η οποία χρησιμοποιεί λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου ιστοτόπου, μέρους ιστοτόπου ή εφαρμογής, το οποίο διαχειρίζεται έμπορος ή άλλος εξ ονόματος του εμπόρου, και η οποία επιτρέπει στους καταναλωτές να συνάπτουν εξ αποστάσεως συμβάσεις με άλλους εμπόρους ή καταναλωτές· | | 18) | “πάροχος επιγραμμικής αγοράς”: κάθε έμπορος ο οποίος παρέχει επιγραμμική αγορά στους καταναλωτές· | | 19) | “συμβατότητα”: η συμβατότητα όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 10) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/770· | | 20) | “δυνατότητες λειτουργίας”: οι δυνατότητες λειτουργίας όπως ορίζονται στο άρθρο 2 σημείο 11) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/770· | | 21) | “διαλειτουργικότητα”: η διαλειτουργικότητα όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 12) της οδηγίας (ΕΕ) 2019/770.». | | |
| 2) | Το άρθρο 3 τροποποιείται ως εξής: | α) | η παράγραφος 1 αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: « 1. Η παρούσα οδηγία εφαρμόζεται, βάσει των όρων και στον βαθμό που ορίζεται στις διατάξεις της, σε οποιαδήποτε σύμβαση συνάπτεται μεταξύ ενός εμπόρου και ενός καταναλωτή όπου ο καταναλωτής καταβάλλει ή αναλαμβάνει να καταβάλει το τίμημα. Εφαρμόζεται σε συμβάσεις προμήθειας νερού, φυσικού αερίου, ηλεκτρικής ενέργειας ή τηλεθέρμανσης, μεταξύ άλλων και από δημόσιους παρόχους, στον βαθμό που τα προϊόντα αυτά παρέχονται σε συμβατική βάση.»· | | β) | παρεμβάλλεται η ακόλουθη παράγραφος: « 1α. Η_παρούσα_οδηγία_εφαρμόζεται_επίσης_όταν_ο_έμπορος_προμηθεύει_ή_αναλαμβάνει_να_προμηθεύσει_ψηφιακό_περιεχόμενο_που_δεν_παρέχεται_σε_υλικό_μέσο_ή_ψηφιακή_υπηρεσία_προς_τον_καταναλωτή_και_ο_καταναλωτής_παρέχει_ή_αναλαμβάνει_να_παράσχει_δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα_στον_έμπορο,_εξαιρουμένης_της_περίπτωσης_κατά_την_οποία_τα_δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα_που_παρέχει_ο_καταναλωτής_υποβάλλονται_σε_επεξεργασία_από_τον_έμπορο_με_αποκλειστικό_σκοπό_την_παροχή_ψηφιακού_περιεχομένου_που_δεν_παρέχεται_σε_υλικό_μέσο_ή_ψηφιακής_υπηρεσίας_σε_συμφωνία_με_την_παρούσα_οδηγία_ή_προκειμένου_ο_έμπορος_να_συμμορφωθεί_με_τις_νομικές_απαιτήσεις_στις_οποίες_υπόκειται_και_ο_έμπορος_δεν_επεξεργάζεται_τα_εν_λόγω_δεδομένα_για_κανέναν_άλλο_σκοπό.»· | | γ) | η παράγραφος 3 τροποποιείται ως εξής: | i) | το στοιχείο ια) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «ια) | για υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών, με την εξαίρεση του άρθρου 8 παράγραφος 2 και των άρθρων 19, 21 και 22·» | | | ii) | προστίθεται το ακόλουθο στοιχείο: | «ιδ) | για οποιαδήποτε αγαθά που πωλούνται στο πλαίσιο αναγκαστικής εκτέλεσης ή με άλλο τρόπο από δικαστική αρχή.». | | | |
| 3) | Στο άρθρο 5, η παράγραφος 1 τροποποιείται ως εξής: | α) | το στοιχείο ε) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «ε) | επιπλέον της υπενθύμισης περί ύπαρξης της νομικής εγγύησης για τη συμμόρφωση αγαθών, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών, την υπενθύμιση περί ύπαρξης εξυπηρέτησης μετά την πώληση και, κατά περίπτωση, εμπορικών εγγυήσεων, μαζί με τους σχετικούς όρους εφαρμογής·» | | | β) | τα στοιχεία ζ) και η) αντικαθίστανται από το ακόλουθο κείμενο: | «ζ) | κατά περίπτωση, τις δυνατότητες λειτουργίας, μαζί με τα ισχύοντα τεχνικά μέτρα προστασίας, αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών· | | η) | κατά περίπτωση, κάθε αξιόλογη συμβατότητα και διαλειτουργικότητα αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών της οποίας ο έμπορος έχει γνώση ή ευλόγως αναμένεται να έχει γνώση.». | | |
| 4) | Το άρθρο 6 τροποποιείται ως εξής: | α) | η παράγραφος 1 τροποποιείται ως εξής: | i) | το στοιχείο γ) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «γ) | τη γεωγραφική διεύθυνση όπου ο έμπορος είναι εγκατεστημένος, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του· επιπλέον, όταν ο έμπορος παρέχει άλλα μέσα επιγραμμικής επικοινωνίας που διασφαλίζουν ότι ο καταναλωτής μπορεί να διατηρήσει οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία με τον έμπορο σε σταθερό μέσο, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας της εν λόγω επικοινωνίας, η ενημέρωση περιλαμβάνει επίσης λεπτομέρειες σχετικά με τα εν λόγω άλλα μέσα· όλα τα εν λόγω μέσα επικοινωνίας που παρέχει ο έμπορος διασφαλίζουν ότι μπορεί ο καταναλωτής να έρθει σε επαφή με τον έμπορο γρήγορα και να επικοινωνήσει με αυτόν αποτελεσματικά· ανάλογα με την περίπτωση, ο έμπορος παρέχει επίσης τη γεωγραφική διεύθυνση και τα στοιχεία ταυτότητας του εμπόρου για λογαριασμό του οποίου ενεργεί.»· | | | ii) | παρεμβάλλεται το ακόλουθο στοιχείο: | «εα) | κατά περίπτωση, ότι η τιμή εξατομικεύτηκε βάσει αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων·» | | | iii) | το στοιχείο ιβ) αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: | «ιβ) | υπενθύμιση της ύπαρξης νομικής εγγύησης για τη συμμόρφωση των αγαθών, του ψηφιακού περιεχομένου και των ψηφιακών υπηρεσιών·» | | | iv) | τα στοιχεία ιη) και ιθ) αντικαθίστανται από το ακόλουθο κείμενο: | «ιη) | κατά περίπτωση, τις δυνατότητες λειτουργίας, μαζί με τα ισχύοντα τεχνικά μέτρα προστασίας, των αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, του ψηφιακού περιεχομένου και των ψηφιακών υπηρεσιών· | | ιθ) | κατά περίπτωση, κάθε αξιόλογη συμβατότητα και διαλειτουργικότητα αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών της οποίας ο έμπορος έχει γνώση ή ευλόγως αναμένεται να έχει γνώση.»· | | | | β) | η παράγραφος 4 αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο: « 4. Οι_πληροφορίες_που_αναφέρονται_στα_στοιχεία_η),_θ)_και_ι)_της_παραγράφου_1_του_παρόντος_άρθρου_μπορούν_να_παρέχονται_με_το_υπόδειγμα_οδηγιών_για_την_υπαναχώρηση_που_παρατίθεται_στο_παράρτημα_I_τμήμα_Α._Ο_έμπορος_έχει_εκπληρώσει_τις_υποχρεώσεις_παροχής_πληροφοριών_που_ορίζονται_στα_στοιχεία_η),_θ)_και_ι)_της_παραγράφου_1_του_παρόντος_άρθρου,_εφόσον_έχει_παράσχει_τις_εν_λόγω_οδηγίες,_σωστά_συμπληρωμένες,_στον_καταναλωτή._Οι_αναφορές_στην_περίοδο_υπαναχώρησης_14_ημερών_στο_υπόδειγμα_οδηγιών_για_την_υπαναχώρηση_που_παρατίθεται_στο_παράρτημα_I_τμήμα_Α_αντικαθίστανται_από_αναφορές_σε_περίοδο_υπαναχώρησης_30_ημερών_σε_περιπτώσεις_κατά_τις_οποίες_τα_κράτη_μέλη_έχουν_θεσπίσει_κανόνες_σύμφωνα_με_το_άρθρο_9_παράγραφος_1α.». | |
| 5) | Παρεμβάλλεται το ακόλουθο άρθρο:
|